شرایط بازگشت و تعویض کالا

گن، جوراب طبی و سیلیکون شیت کالای بهداشتی و شخصی هستند؛ لطفاً پیش از باز کردن بسته این شرایط را بخوانید.

مهلت بازگشت

تا ۷ روز پس از تحویل سفارش می‌توانید درخواست بازگشت کالا بدهید، به شرطی که کالا استفاده نشده باشد.

کالاهایی که پس گرفته نمی‌شوند

• کالایی که از بسته‌بندی خارج شده، پوشیده شده یا استفاده شده است.
• کالایی که بسته‌بندی، برچسب یا لوازم همراه آن آسیب دیده یا ناقص است.

به همین دلیل پیشنهاد می‌کنیم پیش از خرید برای انتخاب سایز با ما مشورت کنید.

تعویض سایز

• اگر سایز را با مشاوره‌ی ما انتخاب کرده باشید و سایز به دلیل اشتباه ما مناسب نباشد، تعویض انجام می‌شود و هزینه‌ی ارسال رفت و برگشت با ما است.
• در سایر موارد، اگر کالا استفاده نشده باشد، تعویض در مهلت ۷ روزه ممکن است و هزینه‌ی ارسال با خریدار است.

ارسال اشتباه یا ایراد کالا

اگر کالای ارسالی با سفارش شما فرق داشت یا ایراد تولید داشت، همه‌ی هزینه‌های تعویض یا بازگشت با ماست.

روش درخواست

1. در مهلت ۷ روز با شماره‌ی ۰۹۰۱۴۴۰۸۶۲۰ (تلفن یا واتس‌اپ) تماس بگیرید و شماره‌ی سفارش را اعلام کنید.
2. پس از تأیید، کالا را در بسته‌بندی اصلی برای ما بفرستید.
3. پس از بررسی کالا، تعویض انجام می‌شود یا مبلغ به حساب شما برگردانده می‌شود.